English Flag Spanish Flag Italian Flag

Déclarer son sinistre

Vous avez un sinistre à déclarer ? Voici la marche à suivre.


Tout sinistre doit être déclaré à Marsh dans les cinq (5) jours ouvrés de sa date de survenance. Une déclaration de sinistre tardive est susceptible d’entrainer la déchéance du droit à la garantie si elle cause un préjudice à l’assureur, sauf s’il est démontré que ce retard est dû à un cas fortuit ou en cas de force majeure.

Assurance

Déclarer son sinistre en ligne

Vous pouvez déclarer votre sinistre en ligne sur notre site de déclaration :

Accéder au site de déclaration

Assistance

Déclarer son sinistre à Mutuaide Assistance

Vous pouvez déclarer votre sinistre :

par téléphone : +33 1 55 98 71 61

par fax : 01 45 16 63 92

Le numéro de dossier d’assistance communiqué lors du premier appel devra être rappelé systématiquement lors de toutes relations ultérieures avec le Service Assistance.